NIKEへの問い合わせメールの書き方





はじめに



皆様、こんにちは。スポーツ好きの皆様にはお馴染みのNIKE社への問い合わせについて、ご案内いたします。私は自称スポーツジャーナリストの古舘伊知郎です。今回は、NIKE社への問い合わせメールの書き方について、わかりやすくお伝えしていきたいと思います。



適切な宛先



NIKE社への問い合わせは、公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページから行うことができます。このページでは、問い合わせの種類ごとに適切な宛先が表示されます。



製品に関するお問い合わせ

注文に関するお問い合わせ

修理に関するお問い合わせ

その他のお問い合わせ



記入事項



問い合わせフォームには、以下のような記入事項があります。



お名前

メールアドレス

電話番号

問い合わせの種類

お問い合わせ内容



お問い合わせ内容の書き方



お問い合わせの内容は、簡潔かつ明確に記載することが大切です。以下のようなポイントを意識しましょう。



何が問題なのかを具体的に示す

発生した状況や背景を説明する

解決したいことを明確にする



例：



「先日購入したスニーカーのソールが剥がれてしまったのですが、修理は可能でしょうか？」

「注文した商品がまだ届いていません。現在の状況を確認したいのですが、教えていただけますか？」



添付ファイル



問題が画像や動画で確認できる場合は、添付ファイルとして追加することができます。これにより、NIKE社が状況をより詳しく把握できます。



メールの文例



以下に、問い合わせメールの文例を掲載します。



件名：スニーカーのソール剥がれに関するお問い合わせ



本文：



お世話になっております。



先日、貴社のウェブサイトからスニーカーを購入いたしました。しかし、着用してから間もなく、ソールが剥がれてしまいました。



[添付画像：剥がれたソールの写真]



つきましては、以下の内容についてお手数ですが教えていただけますでしょうか。





このスニーカーは修理可能でしょうか？

修理にかかる期間と費用を教えてください。

修理を希望する場合、どのようにすればよいでしょうか？



お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。



最後に



NIKE社への問い合わせメールを作成する際には、上記で説明したポイントを意識していただければ幸いです。簡潔かつ明確に状況を説明し、適切な宛先に送信することで、迅速かつ的確な回答を得ることができます。



NIKE製品の愛用者の皆様が、快適かつ充実したスポーツライフを送られることを願っております。